お客様の声を反映したサービス改善を実施
合同会社KARATE（以下、「当社」）は、無人店舗での喪服レンタルサービス『喪服レスキュー』のメンズ店舗を正式に2023年11月19日にオープンすることとなりました。先行して行われたプレオープンの結果を踏まえ、お客様からの貴重なフィードバックに基づいた改善を施しました。
▽サービスサイトはこちら
https://mofuku-rescue.com/
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サービス改善の概要
当社は、これまで提供してきた男性向けレンタルサービスに下記改善を実施し、お客様の利便性を高め、より満足度の高いサービスを提供いたします。
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在庫数の増加 - お客様がご自身にぴったりの喪服を選べるように在庫数を増加。
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サイズ展開の拡充 - より幅広いお客様に対応できるようにスリム・標準サイズの喪服に加え、がっちりサイズの喪服を用意。
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ジャケットとパンツの別々でのレンタル - 個々のニーズに合わせ、別サイズのジャケットとパンツをレンタルできるように変更。
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店内レイアウトの変更 - より使いやすい空間を提供できるようにレイアウトを改善。
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『喪服レスキュー』について
『喪服レスキュー』は、24時間年中無休で喪服の即日レンタルが可能な無人店舗サービスです。当社のコンセプトは「お客様の悲しみに寄り添う」。大切な時にお客様を支え、心の痛みに寄り添うサービスを提供します。
正式オープン予定日：
2023年11月19日(日)
※予告なく変更される場合がございます。
店舗所在地：
東京都渋谷区代々木2-39-10 クリエイト代々木301、新宿・代々木エリアから徒歩約8分
利用可能時間：
24時間年中無休
試着：
無人店舗
で可能
レンタルプラン：
ライトプラン：税込6600円（喪服・ネクタイ）
フルセットプラン：税込9900円（喪服・ネクタイ・靴・ベルト・数珠・袱紗）
予約方法：
Webから来店予約
当社は今後もお客様一人ひとりのニーズに応えるためにサービス改善を続けてまいります。
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合同会社KARATEについて
【会社概要】
社名：合同会社KARATE
店舗所在地：東京都渋谷区代々木2-39-10 クリエイト代々木301
代表社員：後藤佑介
設立： 2022年11月
事業内容：24時間利用可能な喪服のレンタルサービス「喪服レスキュー」の運営
HP：
https://mofuku-rescue.com/
【本件に関する報道関係者からのお問合せ先】
合同会社KARATE 担当：後藤
