リフォーム箇所・価格・業者選びの基準・満足度
株式会社NeviQo(所在地：愛知県名古屋市)が運営する「リフォームポータル」編集部は、リフォームを行なった方600人にアンケートを実施し、リフォームの費用相場や人気のリフォーム箇所、業者を選ぶ基準、満足度を調査しました。
【アンケート調査概要】
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調査対象 |
全国のリフォームを行った事のある人 |
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調査期間 |
2023年10月16日～2023年10月21日 |
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調査方法 |
インターネットによる任意回答 |
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有効回答数 |
600人 |
・アンケート調査結果の詳しい内容はこちら
https://neviqo.co.jp/reform/receding-kakaku
【リフォーム箇所はどこを行いましたか？】
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トイレ |
278人（46.3％） |
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浴室 |
228人（38.0％） |
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キッチン |
199人（33.2％） |
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洗面所 |
152人（25.3％） |
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リビング |
112人（18.7％） |
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寝室 |
67人（11.2％） |
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玄関 |
63人（10.5％） |
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外構・エクステリア |
97人（16.2％） |
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その他 |
29人（4.8％） |
リフォームで一番多い工事は、トイレで278人（46.3％）でした。600人のアンケート調査に対して、総回答数が1,225あり、複数箇所のリフォームを行っている方が多いのが分かります。
【リフォーム費用はいくらでしたか？】
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100万円未満 |
257人（42.8％） |
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100万円以上～200万円未満 |
161人（26.8％） |
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200万円以上～300万円未満 |
82人（13.7％） |
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300万円以上～400万円未満 |
30人（5.0％） |
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400万円以上～500万円未満 |
23人（3.8％） |
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500万円以上～700万円未満 |
16人（2.7％） |
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700万円以上～1,000万円未満 |
13人（2.2％） |
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1,000万円以上 |
18人（3.0％） |
リフォームを行った方の大半が100万円未満のリフォームです。ただし、100万円未満と回答した方の大半がリフォームが1箇所となっていました。複数のリフォームを行う場合は100万円を超えて、100万円以上～200万円未満の方が多くなるでしょう。300万円以上のリフォームを行う方の割合は少ない結果となりました。
【リフォームはどこに頼みましたか？】
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リフォーム店 |
214人（35.7％） |
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ハウスメーカー |
114人（19.0％） |
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工務店 |
204人（34.0％） |
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家電量販店 |
26人（4.3％） |
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ホームセンター |
24人（4.0％） |
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その他 |
18人（3.0％） |
リフォーム会社に依頼する人がほとんどですが、僅差で工務店に依頼している人も多い結果となりました。ハウスメーカーや工務店など、ご自身の家を建ててもらった会社に依頼するケースが多いと言えるでしょう。その他の選択では、「親戚」「知人の業者」「住宅設備販売業者」「DIY」「訪問販売業者」と言った回答がありました。
【リフォーム業者を選ぶ際の基準は何でしたか？】（※複数回答あり）
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価格の安さ |
220人（36.7％） |
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リフォーム会社と自宅の距離 |
101人（16.8％） |
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担当者の質・相性 |
203人（33.8％） |
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提案力 |
80人（13.3％） |
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職人の技術力・マナー |
167人（27.8％） |
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自社施工かどうか |
45人（7.5％） |
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施工後の保証 |
114人（19.0％） |
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知人の紹介 |
143人（23.8％） |
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会社の知名度・実績 |
102人（17.0％） |
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口コミの良さ |
62人（10.3％） |
上記のアンケート結果を見ると、価格の安さ、担当者との相性、職人の技術・マナーを重要視している方が大半です。下請け業者が施工を行うのか、口コミが良い会社なのか、提案力が良い会社なのかと言った点は重視されている方が少ない結果となりました。
【リフォームの満足度を教えてください】
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とても満足 |
126人（21.0％） |
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満足 |
327人（54.5％） |
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普通 |
108人（18.0％） |
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不満 |
33人（5.5％） |
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とても不満 |
6人（1.0％） |
リフォームを行った方の大半は普通以上の結果が出ており、不満と思っている方が少ない結果となりました。
【何社から見積もりを取りましたか？】
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1社 |
276人（46.0％） |
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2社 |
203人（33.8％） |
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3社 |
110人（18.3％） |
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4社 |
7人（1.2％） |
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5社 |
2人（0.3％） |
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5社以上 |
2人（0.3％） |
1社のみで業者を決める方が大半でした。ただ、2社～3社程度で比較しながら決めると言った方も多くいる結果となりました。4社以上で相見積もりを行う方はあまりいませんでした。
【まとめ】
当アンケート結果がリフォームを行う方のお役に立てればと思います。また、有益で正確なコンテンツ作成に努めていきます。
【企業情報】
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会社名 |
株式会社NeviQo |
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所在地 |
愛知県名古屋市中区錦3-6-5 コインズビル3F |
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URL |
【調査データの引用についてのお願い】
※本プレスリリースの調査結果を引用される際には、下記のご対応をお願い致します。
・引用元が「リフォームポータル」である旨を明記
・該当記事( https://neviqo.co.jp/reform/receding-kakaku )へのリンク設置
・「リフォームポータル」( https://neviqo.co.jp/reform/ )へのリンク設置
調査対象
調査期間
調査方法
有効回答数
トイレ
浴室
キッチン
洗面所
リビング
寝室
玄関
外構・エクステリア
その他
100万円未満
100万円以上～200万円未満
200万円以上～300万円未満
300万円以上～400万円未満
400万円以上～500万円未満
500万円以上～700万円未満
700万円以上～1,000万円未満
1,000万円以上
リフォーム店
ハウスメーカー
工務店
家電量販店
ホームセンター
その他
価格の安さ
リフォーム会社と自宅の距離
担当者の質・相性
提案力
職人の技術力・マナー
自社施工かどうか
施工後の保証
知人の紹介
会社の知名度・実績
口コミの良さ
とても満足
満足
普通
不満
とても不満
1社
2社
3社
4社
5社
5社以上
会社名
所在地
URL
