全国の不動産会社向けにサービスを展開する、 株式会社クラスココンサルファーム（代表取締役：小村典弘 以下、 クラスコ）は、 不動産会社向けeラーニングシステム「きょういくん」および賃貸管理会社向けのWEBマニュアル「ちんたいちょう」において、 新たに株式会社明豊プロパティーズ（本社：東京都目黒区 代表：太田 孝）へサービス提供することをお知らせいたします。
■ 不動産会社向けeラーニングシステム「きょういくん」とは？
「きょういくん」は、 ネット環境があれば、 時間や場所に関係なくいつでもスマホやパソコンで学習が可能な不動産業に特化したeラーニングシステムとなっております。 不動産会社の専門知識を網羅した講座など1,100以上のコンテンツが収録されており、 内容は、 社会人におけるビジネスマナー知識から、 退去点検・空室点検業務、 外壁調査、 賃貸仲介の仕事などの不動産実務の知識まで幅広く収録しています。 動画の視聴は最大2倍速まで対応しているため時短にも繋がり、 視聴後は、 自動採点のテストで理解度チェックが可能です。 また、 企業の教育担当者は、 社員全員の学習の理解度状況を授業の受講管理画面から確認することもできので、 教育担当者にかかる業務時間を大幅に削減しながら社内教育レベルを統一化も実現できます。
〈株式会社明豊プロパティーズ ご担当者様からのコメント〉
今回の導入目的は、 社員教育のデジタルシフト、 社内における不動産知識の統一です。 eラーニングシステムを導入することで、 教育担当者にかかる負担を軽減・スタッフの業務知識均一化、 不動産知識の統一を図りたいと考えています。 また、 階層別に研修を活用し、 成功ノウハウの共有や社員の対応レベルの底上げを目指したいです。
■不動産会社向けWEBマニュアル「ちんたいちょう」とは？
◎100項目以上の入居者対応マニュアルがWebで閲覧できるシステム
◎契約書ひな形から入居者へ配布する案内文まで、 300種類以上に及ぶ帳票 のサンプルを揃えており、 スムーズに作成可能
◎賃貸管理、 その他不動産に関する基本的な用語の解説を800以上掲載した「用語集」を搭載。
◎よくあるお問い合わせへの対応例を紹介した「Q&Aリスト」が備わっており、 実際 の対応に基づいたトークスクリプトが掲載され、 切り返しの方法が学べる。
◎マニュアルだけで対応しきれない部分は、 ページ内の相談窓口から本部へ問い 合わせれば解決へのアドバイスを提示。 利用者からの相談をふまえ、 マニュアルもさらに充実していく。
◎落ち着いた色使いで、 PCを長く見続けなければならないスタッフにもやさしいデザイン。
〈株式会社明豊プロパティーズ ご担当者様からのコメント〉
今回の導入目的は、 入居者へのサービス向上・問い合わせ対応レベルの向上です。 WEBマニュアルを導入することで、 社内対応フローを統一し入居者への満足度アップを目指したいと考えています。 また、 階層別の研修制度でも活用したいと思います。
〈株式会社明豊プロパティー HP〉
〈不動産会社向けeラーニングシステム「きょういくん」詳細〉
https://tatsujin.tech/kyouikun/
〈賃貸管理会社向けWEBマニュアル「ちんたいちょう」詳細〉
https://tatsujin.tech/chintaichou/
